Гарантия и сроки

Срок ремонта зависит от наличия запчастей, загруженности мастеров и сложности ремонта, вы всегда можете получить точную информацию, связавшись с нашими менеджерами по телефону

Обычно ремонт занимает от 20 минут до 2-х суток. В случае если точная причина поломки неизвестна, мы примем Ваш аппарат на бесплатную диагностику, которая занимает от одного до трех рабочих дней.

Как сдать мобильный телефон на диагностику и ремонт:

1. Обратиться в сервисный центр RETEL
2. Сдать мобильный телефон мастеру-приемщику, он же выпишет Вам квитанцию. Срок диагностики от одного часа до трех суток, в зависимости от загруженности мастеров и состояния мобильного телефона.
3. Как только диагностика будет проведена, специалист свяжется с Вами: объяснит, что случилось с мобильным телефоном, назовет сумму и срок выполнения работ .
4. При отрицательном ответе с Вашей стороны, Вы можете забрать мобильный телефон без ремонта. За произведенную диагностику с Вас денег не потребуют.
5. При положительном ответе с Вашей стороны, мастер произведет требуемый ремонт.
6. Как только Ваш мобильный телефон будет готов — Вам позвонят и сообщат о готовности. При выдаче мобильного устройства из ремонта Вам будет выписана гарантия 30 дней на проделанные работы и замененные запчасти.